Política de Privacidad de PIENSO
Última actualización: [20 Mayo 2026]
En PIENSO, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos personales. De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, a continuación te explicamos cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestro Sitio Web.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este Sitio Web es PIENSO, con domicilio en la ciudad de Quito, Ecuador. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos a través del correo electrónico: pienso.com.ec@gmail.com
2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?
A través de nuestro Sitio Web, podemos solicitar y recopilar los siguientes datos (según las acciones que realices en la página):
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Datos de contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp (ej. al llenar el formulario de contacto).
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Datos de tu mascota: Nombre, raza, edad y comportamiento del canino (información necesaria para evaluar la viabilidad de nuestros servicios).
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Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cookies y datos de uso del sitio para mejorar tu experiencia de usuario.
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3. ¿Para Qué Utilizamos tus Datos?
La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
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Atender tus consultas, solicitudes de información y mensajes enviados a través de nuestros formularios.
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Gestionar las reservas de citas, cupos en la guardería o planes de adiestramiento canino.
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Enviar información de interés, guías prácticas o actualizaciones.
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Mejorar el diseño, rendimiento y seguridad de nuestro Sitio Web.
4. Consentimiento del Usuario
Al marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad y enviarnos tus datos a través de nuestros formularios, otorgas tu consentimiento expreso, libre e informado para que PIENSO trate tus datos personales de acuerdo con las finalidades aquí descritas.
5. Transferencia de Datos a Terceros
PIENSO no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Tus datos solo podrán ser compartidos con:
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Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web (como hosting, herramientas de correo masivo o pasarelas de pago), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
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Autoridades competentes, únicamente cuando la legislación ecuatoriana así lo exija de forma obligatoria.
6. Tus Derechos como Titular de los Datos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la LOPDP de Ecuador, tienes derecho a controlar tus datos personales. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
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Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
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Rectificación y Actualización: Corregir datos inexactos o desactualizados.
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Eliminación / Cancelación: Solicitar que borremos tus datos de nuestra base de datos.
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Oposición: Oponerte a que usemos tus datos para un fin específico.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo debes enviar una solicitud por escrito a nuestro correo: pienso.com.ec@gmail.com
7. Uso de Cookies
Este Sitio Web utiliza cookies para personalizar la experiencia de navegación y analizar el tráfico web. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones de la página.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
PIENSO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o políticas internas. Cualquier cambio será publicado de inmediato en esta misma sección del Sitio Web.